Element ist aktuell auf der Suche nach einem Vertriebsmitarbeiter/Kundenbetreuer in Innendienst (m/w/d)/Homeoffice-Option wahlweise im Großraum Hamburg, Berlin oder Frankfurt in unbefristeter Anstellung.

Ihre Hauptaufgabe ist es, die Vertriebsaktivitäten unserer Unternehmen in  Deutschland zu koordinieren. Zusätzlich sollen Sie proaktiv mit neuen Kunden in Kontakt zu treten und unsere Bestandskunden betreuen.

Mit anderen Worten: Sie halten bei uns im technischen Vertrieb die Fäden zusammen und kümmeren Dich darum, dass unsere Kunden genau die Diensteistungen bekommen, die sie benötigen.

Das können Sie von uns erwarten:

• Eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden, internationalen Unternehmen
• Ein teamorientiertes, familiäres Miteinander
• Hohe Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine wettbewerbsfähige Vergütung
• Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum Homeoffice
• Ein Aus- und Weiterbildungsprogramm, egal ob es darum geht, bestehende Kompetenzen aufzufrischen oder neue zu entwickeln
• Eine individuell auf Sie abgestimmte Einarbeitung ist für uns selbstverständlich

Als Kundenbetreuer (m/w/d) erwarten Sie spannende Aufgaben:

• Sie bearbeiten und koordinieren, schnell und professionell, schriftliche oder telefonische Kundenanfragen  in enger Zusammenarbeit mit unserem deutschen Vertriebsteam
• Dabei halten Sie engen Kontakt zu unseren Vertriebsmitarbeitern sowie den Geschäftsbereichsleitern und stimmen sich mit ihnen ab
• Sie sind, neben Ihren Vertriebskollegen in den einzelnen Unternehmen, direkter Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden
• Zu Ihren Aufgaben gehört es, den  Bekanntheitsgrad unserer Dienstleistungen im Bereich Testing durch Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden mit dem Ziel des Cross-Sellings oder der Nachbereitung von Marketingkampagnen zu steigern
• Sie beobachten fortlaufend den Markt/Wettbewerb und identifizieren Entwicklungstrends und leiten Potentiale ab
• Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Anlage und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
• Sie arbeiten mit dem  Marketing-Team bei Kampagnen zusammen  und leiten die damit im Zusammenhang stehenden Anfragen weiter

Wir suchen Menschen, keine Lebensläufe. Überzeugen Sie uns von Ihren Talenten:

• Nach Ihrer abgeschlossenen kaufmännischen oder technischen Ausbildung oder Ihrem abgeschlossenen Studium, haben Sie bereits erste Erfahrungen im Vertrieb/Kundenbetreuung gesammelt, idealerweise auch in der Outbound-Telefonie
• Der Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen geht Ihnen leicht von der Hand und Sie haben Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
• Sie haben großes Interesse an einer kommunikativen und abwechslungsreichen Aufgabe sowie an technischen Sachverhalten
• Sie verfügen über ein gutes mathematisches und physikalisches Verständnis, um technische Sachverhalte schnell zu erfassen
• Mit ihrer aufgeschlossen Art und Ihren Vertriebsgenen gewinnen Sie souverän Neu- und Bestandskunden für sich
• Sie haben Spaß am telefonischen Kontakt mit Kunden und diversen internen Stellen - Service steht für Sie an erster Stelle
• Ihre Kernkomptenz ist es, verschiedene Interessen zu koordinieren und diese zu organisieren
• Ihre Sprachkenntnisse in Deutsch haben muttersprachliches Niveau und Englisch sprechen Sie fließend

Wer wir sind

Element ist einer der weltweit größten unabhängigen Anbieter von Prüfungs-, Inspektions-, Kalibrierungs- und Zertifzierungsdienstleistungen. Wir betreuen zahlreiche Unternehmen aus den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Energieerzeugung, Automobilbau, Transport, Medizintechnik und Maschinenbau – Branchen, in denen Betriebsausfälle nicht vorkommen dürfen.

Die Arbeit für unsere Kunden dient einem Ziel: Gewissheit über die Zuverlässigkeit ihrer Produkte. Mit unserer fast 200 Jahre langen Erfahrung und weltweiten Kapazitäten stellen wir sicher, dass die von uns getesteten Werkstoffe und Produkte sicher, von der benötigten Qualität, normgerecht und für die geplante Verwendung geeignet sind.

In Deutschland sind wir an 13 Standorten mit 6 verschiedenen Gesellschaften vertreten, über 500 Mitarbeiter kümmern sich um die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen.

Sie wollen Ihre Vertriebskarriere bei uns fortsetzen?

Wir freuen uns auf Ihre  Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühest möglichen Eintrittstermin über unser Online Tool auf unserer Homepage https://element-ext-ger.icims.com/  

Ihre Ansprechpartnerin

Ich stehe Ihnen für Fragen zur Verfügung – melden Sie sich gern!

Andrea Bündert

HR Specialist

Tel: 040/2000 397-42

#LI-AB1

We are Element, one of the fastest growing testing, inspection, certification and calibration businesses in the world.

We deliver critical services in Materials Testing, Product Qualification Testing, Certification, Device Calibration and Advisory Services to the Aerospace, Oil and Gas, Transportation, Industrials, Fire and Building product, Infrastructure and other leading sectors, where failure in service is simply not an option.

Everything we do helps our customers to build better products; get their products to market on time; save them time and money; and minimize the risk associated with product development and production.

Our mission is simple: to be the best testing partner in the world and together we strive towards a common vision of becoming the world’s most trusted testing partner.

We have four values that we strive to live by every single day.

• Safety - We keep our colleagues and visitors safe
• Integrity - We act honestly and fairly to do the right thing
• Excellence - We set new standards of excellence in everything we do
• Partnership - We work together for the benefit of our customers

When combined with our mission and vision, the ethos this creates, enables Element to deliver one thing. CERTAINTY.  We exist to help make certain that the materials and products we test, inspect, certify and calibrate for our customers are safe, quality, compliant and fit for purpose.

At Element, we always take pride in putting our people first. We are an equal opportunity employer that recognizes diversity and inclusion as fundamental to our Vision of becoming “the world’s most trusted testing partner”.

All suitably qualified candidates will receive consideration for employment on the basis of objective work related criteria and without regard for the following: race, colour, age, religion, gender, national origin, disability, and/or protected veteran status, or other characteristics in accordance with the applicable governing laws.