Element ist aktuell auf der Suche nach einem IT Operation Analyst/ IT Help Desk Kundenbetreuer 2nd Level Support (m/w/d) zur Direkteinstellung in unser Unternehmen an unserem Standort in Aalen in unbefristeter Anstellung. Wahlweise ist ein Standort in Altbach bei Stuttgart auch möglich. In dieser Position sind Sie schwerpunktmäßig für die Bereitstellung der 2nd Support Line und für die Unterstützung bei IT Projekten für Ihre europäischen Kollegen zuständig.

Wir suchen einen IT-Mitarbeiter (m/w/d), der für die Betreuung, Wartung und Aufrüstung bestehender Systeme verantwortlich ist. Idealerweise mit erster Erfahrung in den Technologien Windows, Office, Office 365, Networking und Windows Server sowie beim BAU-Support, bei Neuimplementierungen und Migrationen.

Wenn Sie Ihre technischen Fähigkeiten voll ausschöpfen wollen und an der Zukunft dieses expandierenden Unternehmens interessiert sind, dann bietet Ihnen diese Position das Umfeld dafür und die Möglichkeit, unsere IT-Landschaft aktiv mitzugestalten.

Hinweis: So lange dies Anzeige online ist, ist die Position vakant - bewerben Sie sich gern!

Das bieten wir Ihnen

• Sie werden Teil eines professionellen, hochmotivierten Teams, das großen Wert auf gegenseitige Unterstützung legt
• Sie arbeiten täglich mit innovativen Lösungen und Technologien
• Sie arbeiten eigenverantwortlich in einem internationalen Team und haben dabei viel Gestaltungsfreiraum
• Wir unterstützen und fördern Sie mit individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchie, modernes, kollegiales Teamwork sowie flexible Arbeitszeiten
• Eine betriebliche Altersversorgung mit unverfallbarem Anspruch nach Bestehen der Probezeit

Das sind Ihre Aufgaben

• IT-Support der zweiten Linie - Windows OS, Skype und Microsoft Office
• Verwaltung von Microsoft AD und ADAXES
• Handy-Konfiguration und -Unterstützung über MDM (Airwatch / Mobile Iron / Intune)
• Teilnahme am Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL Best Practices mit ServiceNow
• Allgemeine Arbeitsplatz-/Serververwaltung und -wartung einschließlich Fehlerdiagnose und Leistungssteigerung
• Verwaltung des Windows Server-Bestands Zur Sicherzustellung, dass Kapazität und Leistung aufrechterhalten werden. (Wartung, Backups, In- und Außerbetriebnahme)
• Neuimplementierungen, Migrationen und Upgrades
• Teilnahme an europaweiten und globalen IT-Konzern-Projekten

Das ist Ihr Profil

• Sie haben idealerweise eine Berufsausbildung im IT Bereich z.B als IT-System-kaufmann, Fachinformatiker oder vergleichbare Kenntnisse
• Berufserfahrung im IT-Umfeld wünschenswert und erste Erfahrung im Support von Vorteil
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Sie zeichnet ein selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten aus
• Sie haben fließende Englisch- und Deutschkenntnisse und einen Führerschein
• Erfahrung in folgenden Bereich ist erforderlich:
• Microsoft Office 365 Migrationen und Administration (Teams, OneDrive, SharePoint)
• Microsoft Productivity Suite (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
• Erfahrung mit der Unterstützung und Bereitstellung von Windows Server 2003/2008/2012 (MCSE vorteilhaft)
• Kenntnis der Funktionen von MS Windows Server: Active Directory, DHCP, DNS, Gruppensicherheit
• Erfahrung mit der Unterstützung von Remote-VPN-Zugangstechnologien (2-Faktor-Authentifizierung)
• Allgemeines Netzwerkwissen (TCP/IP) und Fehlerbehebung
• Zusätzliche wünschenswerte Kenntnisse:
• IP-Telefonie-Plattformen (MITEL und Cisco)
• Unterstützung und Konfiguration von mobilen Geräten (Apple, Android und PDA)
• LIMS-Erfahrung
• VMWare (ESXi, Virtuelles Zentrum)
• Speicher-SANs (QNAP, Lenovo)
• Backup-Lösungen wie Symantec Backup Exec, Veeam

Wer wir sind

Element Metech ist als Teil der Element-Gruppe ein führender, unabhängiger Komplettanbieter von Mess- und Kalibrierdienstleistungen. Mit über 60 Jahren Erfahrung bieten wir einen der breitesten und zuverlässigsten Dienstleistungsbereiche für Kalibrierung, akkreditierte Kalibrierung und Messtechnik in Europa.

Was, wenn`s passt?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie dem frühest möglichen Eintrittstermin über unser Online Tool oder per Email an andrea.buendert@element.com.

Deine Ansprechpartnerin

Ich stehe Dir für Fragen zur Verfügung – melde Dich gern! Andrea Bündert - HR Specialist. Tel: 040/2000 397-42

#LI-AB1

Element ist eines der am schnellsten wachsenden Prüf-, Inspektions-, Zertifizierungs- und Kalibrierunternehmen der Welt.

Wir bieten spezialisierte Dienstleistungen in den Bereichen Materialprüfung, Produktqualifikationsprüfung, Zertifizierung, Gerätekalibrierung sowie Beratungsleistungen in den Branchen Luft- und Raumfahrt, Öl und Gas, Transport und Industrie, Brandschutz, Infrastruktur und anderen führenden Branchen, in denen ein Ausfall des Betriebs keine Option ist.

Wir unterstützen unsere Kunden, bessere Produkte zu entwickeln, ihre Produkte rechtzeitig auf den Markt zu bringen und helfen, ihnen Zeit und Geld zu sparen sowie das mit der Produktentwicklung und -produktion verbundene Risiko zu minimieren.

Unser Ziel und unsere Vision sind einfach: Wir möchten der beste Testpartner der Welt sein.

Wir haben vier Werte, nach denen wir jeden Tag leben:

• Sicherheit – Die Sicherheit unserer Mitarbeiter steht für uns an erster Stelle
• Integrität – Wir handeln stets ehrlich und fair
• Exzellenz - Wir setzen neue Maßstäbe für Spitzenleistung
• Partnerschaft - Wir arbeiten zusammen mit unseren Kunden für einen gemeinsamen Erfolg 

Diese Werte gemeinsam mit unserem Ziel und unserer Vision stehen für eine Philosophie, die es uns ermöglicht, folgendes zu erreichen: GEWISSHEIT. Unser Geschäftsziel ist es, für unsere Kunden Materialien und Produkte zu testen, zu prüfen, zu zertifizieren und zu kalibrieren sowie sicherzustellen, dass diese sicher, qualitativ hochwertig und zweckmäßig sind.

Bei Element sind wir stolz darauf sagen zu können, dass unsere Mitarbeiter immer an erster Stelle stehen. Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit klar vertritt, der Diversität und Inklusion als grundlegend für unsere Vision anerkennt um "der zuverlässigste Testpartner der Welt" zu werden.

Alle entsprechend qualifizierten Bewerber werden rein nach objektiven, arbeitsbezogenen Kriterien und ohne Rücksicht auf beispielsweise Hautfarbe, Alter, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Behinderung oder andere Merkmale in Übereinstimmung mit den anwendbaren geltenden Gesetzen, für die Beschäftigung berücksichtigt.