Element Metech ist aktuell auf der Suche nach einem Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) an unserem Standort Norderstedt bei Hamburg in Vollzeit.

Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden, eine hohe Serviceorientierung sowie ein kundenorientiertes Auftreten und arbeitest gern eigenverantwortlich und lösungsorientiert.

Das bieten wir Dir

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgabengebiet in einem dynamisch wachsenden, internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Teamorientiertes, familiäres Miteinander in einem motivierten Team.
• Flexible Arbeitszeit und Arbeitsstundenkonto für Deine Work-Life-Balance
• 30 Tage Jahresurlaub
• Betriebliche Altersversorgung mit Berufsunfallversicherung
• Zusätzliche Benefits wie z.B. Company Bike, Bonusprogramm, Unterstützung von Freiwilligenarbeit, etc, täglich frischer Kaffee, Tee und kühles Mineralwasser sowie wöchentlich frisches Obst für alle

Das sind Deine Aufgaben

• Du bist unser kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst deren Betreuung telefonisch und per E-Mail
• Du planst und übernimmst die administrative Vorbereitung von Einsätzen unserer Techniker beim Kunden
• Wenn mal etwas nicht passt, weißt Du mit Reklamationen umzugehen
• Du erstellst kundenspezifische Angebote für unsere Dienstleistungen
• Du bearbeitest und klärst Abweichungen bei Kundengeräten, die wir im Kalibrierprozess ermittelt haben, inklusive der Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Du unterstützt bei der Untervergabe von Aufträgen an unsere Partner, durch recherchieren, kalkulieren, beschaffen und nachhalten, inkl. der Prüfung der Kreditorenrechnungen

Das ist Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Erste berufliche Erfahrungen im Kundenservice
• Zu Deinen Stärken gehört eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung
• Du bist ein Organisationstalent, bringst Teamgeist sowie eine strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office Anwendungen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das sind wir

Element Metech ist als Teil der Element-Gruppe ein führender, unabhängiger Komplettanbieter von Mess- und Kalibrierdienstleistungen. Mit über 60 Jahren Erfahrung bieten wir einen der breitesten und zuverlässigsten Dienstleistungsbereiche für Kalibrierung, akkreditierte Kalibrierung und Messtechnik in Europa.

Deine Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin über unser Online Tool auf unserer Homepage https://element-ext-ger.icims.com/  oder per Email an andrea.buendert@element.com.

Deine Ansprechpartnerin

Ich stehe Dir für Fragen zur Verfügung – melde Dich gern!

Andrea Bündert

HR Specialist

Tel: 040/2000 397-42

#LI-AB1

Element ist eines der am schnellsten wachsenden Test-, Inspektions- und Zertifizierungsunternehmen der Welt. Weltweit haben wir mehr als 7.500 großartige, sehr gut ausgebildete Mitarbeiter, die an 200 Standorten in 30 Ländern tätig sind. Gemeinsam teilen wir das ehrgeizige Ziel „Make tomorrower safer than today“

Wir helfen unseren Kunden zu gewährleisten, dass ihre Produkte, Materialien, Prozesse und Dienstleistungen sicher, normenkonform und zweckmäßig sind. Von der frühen Forschung und Entwicklung über komplexe behördliche Zulassungen bis hin zur Produktion unterstützt unser globales Labornetzwerk aus Wissenschaftlern, Ingenieuren und Technikern unsere Kunden dabei, Sicherheit in Bezug auf Produktqualität, nachhaltige Ergebnisse und Marktzugänge sicherzustellen.

Wir sind sehr stolz auf unsere globale Reichweite und Internationalität, gleichzeitig pflegen wir ein familiäres Miteinander. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten weiterzuentwickeln, so dass Sie Ihre Karriere selbst in der Hand haben. Bei uns gibt es vielfältige Karrieremöglichkeiten für Ihr Engagement und Ihre Leistung.

Branchen auf der ganzen Welt verlassen sich auf unsere Sorgfalt, Liebe zum Detail und die absolute Genauigkeit unserer Arbeit. Die Rolle, die wir bei der Schaffung einer sichereren Welt spielen, ist viel größer als wir.

Bei Element sind wir stolz darauf, dass unsere Mitarbeiter immer an erster Stelle stehen. Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit, der Vielfalt und Integration als grundlegend für unsere Vision anerkennt, "der vertrauenswürdigste Testpartner der Welt" zu werden.

Alle entsprechend qualifizierten Bewerber werden auf der Grundlage objektiver, arbeitsbezogener Kriterien und ohne Rücksicht auf Alter, Behinderung, ethnische Herkunft, Geschlecht, Familienstand, Rasse, Religion, Verantwortung für Familienangehörige, sexuelle Orientierung oder Geschlechtsidentität oder andere Merkmale in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen oder anderen Merkmalen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen für eine Beschäftigung in Betracht gezogen.